服務條款

歡迎光臨 Wosberg！

「我們」、「我方」及「我們的」指 Wosberg。本商店與網站由 Wosberg 營運，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，旨在為您提供精心策劃的購物體驗（以下簡稱「本服務」）。Wosberg 的技術由 Shopify 提供支援，使我們能夠為您提供服務。

以下條款及條件，以及本服務條款引用的任何政策（以下簡稱「服務條款」或「條款」）說明您使用本服務時的權利與義務。

請仔細閱讀本服務條款，其中包含您應知的法律權利資訊，例如免責聲明與責任限制。

當您造訪、使用或與本服務互動，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款及我們的隱私政策。若您不同意服務條款或隱私政策，請勿使用或存取本服務。

上次更新時間：2025年9月9日

 

第 1 節 – 存取權和帳號

• 年齡限制
  使用本服務即表示您已達到居住地的法定成年年齡。若您允許未成年子女或受扶養人使用本服務，表示您同意承擔相關責任。
• 帳號資訊
  為了使用本服務，您可能需要提供電子郵件、付款及運送資訊。您保證所提供的資訊正確、完整且最新，並擁有提供這些資訊的合法權利。
• 帳號安全
  您需自行負責帳號與密碼的保護，以及帳號下所有活動。若因帳號或密碼外洩導致損失，Wosberg 不承擔責任。您不得將帳號轉讓、出售或授權給他人。

第 2 節 – 我們的產品

• 呈現與差異
  我們盡力準確呈現商品資訊（包括顏色與細節），但不同裝置螢幕可能造成顏色或外觀差異。
• 品質與期望
  我們不保證商品完全符合您所有期望，但會確保品質符合描述與一般合理標準。
• 變更與供應
  商品描述、價格與供應狀況可能隨時調整，恕不另行通知。我們保留限制商品數量或停止供應的權利。

第 3 節 – 訂單

• 下單與接受
  當您在本商店提交訂單，即表示您提出購買請求。Wosberg 保留接受或拒絕訂單的權利。訂單僅在我們確認並處理付款後才算成立。
• 訂單變更或取消
  請在送出訂單前仔細檢查內容。一旦訂單成立，可能無法修改或取消。若您在下單後立即發現錯誤，請盡快與我們聯繫，我們將在可能的情況下協助處理，但無法保證一定能更改。
• 退換貨
  所有訂單均適用於我們的退貨與退款政策。
• 購買目的
  您確認購買行為僅供個人或家庭使用，而非轉售或出口用途。

第 4 節 – 價格和帳單

• 價格與變更
  所有價格、折扣與促銷活動可能隨時變更，恕不另行通知。以您下單時網站上顯示的價格為準，並將列於訂單確認中。
• 額外費用
  除非另有明確說明，商品價格不含稅金、運費、關稅或進口費用。上述費用由顧客自行承擔，並可能依配送國家/地區有所不同。
• 付款資訊
  您同意提供完整且最新的付款資訊（如電子郵件、信用卡號碼與有效期限），以便完成交易。
  您保證：
  (i) 提供的付款資訊真實且正確；
  (ii) 您有合法權限使用該付款方式；
  (iii) 您將支付所有產生的金額，包括適用的稅金與運費。

第 4-1 節 –預購商品條款

• 除非另有標示，預購商品下單時需支付全額（或訂金）。
• 我們理解等待需要耐心，因此在商品出貨前，您隨時可以申請取消訂單並獲得退款。
• 商品一旦出貨，則依照一般退貨與退款規則辦理。
• 如遇不可抗力導致出貨延遲，我們會第一時間通知您，您可以選擇等待或取消訂單並退款。
• 預購商品數量有限，售完即止，感謝您的理解與支持。
• 為維護交易公平，本店保留上述條款的最終解釋權。

第 5 節 – 運送和配送

• 配送時間
  我們會盡力依照下單時顯示的估計時間將商品送達。但實際到貨時間可能因物流公司、海關檢查或其他不可控因素而有所延誤，敬請理解。
• 配送責任
  一旦商品交付給貨運業者，商品的所有權與風險即轉移至您。我們將提供可追蹤的物流資訊，協助您掌握配送進度。
• 延遲或問題
  若您的訂單配送出現異常或延遲，請隨時透過yourorder@wosberg.eu與我們聯絡，我們會盡力協助您追蹤與處理。

   

  
  

第 6 節 – 智慧財產

• 權利歸屬
  本網站及服務中所有的內容（包含文字、圖片、設計、影片、音訊、標誌、商標與佈局設計等）均屬 Wosberg 或授權方所有，並受著作權、商標及其他智慧財產相關法律保護。
• 使用限制
  您僅可將本服務內容用於個人、非商業用途。未經書面同意，禁止重製、散布、修改、公開展示、出版或以其他方式使用本網站內容。
• 商標使用
  Wosberg 的名稱、標誌及相關設計為 Wosberg 或合作方的商標。Shopify 的名稱與標誌屬於 Shopify。其他出現的名稱與標誌則為各自所有者的商標。未經事先書面許可，您不得使用上述商標。

 

第 7 節 – 選用工具

• 第三方工具存取
  本網站可能提供第三方工具或功能（例如付款服務、外掛功能）。這些工具並非由 Wosberg 建立或控制，我們不保證其正確性或可用性。
• 使用風險
  您選擇使用此類工具時，需自行承擔風險。在使用前，建議您先閱讀並同意相關第三方的服務條款。
• 新功能
  我們可能會在未來新增新的功能或工具。這些新功能同樣會受本服務條款的約束。

第 8 節 – 第三方連結

• 外部網站
  本網站可能包含指向第三方網站或內容的連結（例如合作品牌、社群平台或外部文章）。這些網站並非由 Wosberg 控制或營運。
• 責任限制
  我們不對第三方網站的內容、正確性、完整性或安全性負責。若您選擇點擊進入第三方網站，相關風險由您自行承擔。
• 交易與服務
  若您透過第三方網站購買商品或服務，該交易屬於您與該第三方之間的行為。Wosberg 對於第三方提供的商品或服務不承擔任何責任。
• 建議
  在與第三方進行任何交易之前，請務必仔細閱讀其使用條款與隱私權政策。

第 9 節 – 與 Shopify 的關係

• 技術支援
  本網站由 Shopify 提供技術與平台支援，使我們能夠營運商店並提供服務。
• 交易關係
  當您在本商店購買商品時，您的交易對象是 Wosberg，而不是 Shopify。Shopify 不負責您與 Wosberg 之間的任何銷售、商品或服務相關事宜。
• 責任免除
  使用本服務即表示您理解並同意：
• 任何購買、退換貨、退款等事宜，皆由 Wosberg 負責處理；
• Shopify 不承擔因這些交易而產生的任何責任。

第 10 節 – 隱私權政策

• 資料收集與使用
  您在使用本服務時所提供的個人資訊，將依照 Wosberg 的隱私權政策進行收集、使用與保護。部分資訊也可能依照 Shopify 的隱私權政策進行處理，因為本商店由 Shopify 託管。
• 跨境資料傳輸
  您的部分個人資料可能會被傳輸至您所在國家/地區以外的伺服器或第三方合作夥伴，以便我們提供服務。
• 閱讀與同意
  使用本服務即表示您已閱讀並同意我們的隱私權政策。您可以隨時透過網站上的 隱私權政策連結 檢閱完整內容。

第 11 節 – 意見回饋

• 意見提交
  您可以透過電子郵件或其他方式向我們提供建議、評論或想法（以下統稱「意見回饋」）。我們非常感謝您的分享與支持。
• 使用權限
  當您提交意見回饋時，即表示您同意 Wosberg 可以在全球範圍內、免授權費地使用、修改、重製或展示這些內容，以改善服務與商品體驗。
• 責任聲明
  您保證您擁有提交意見回饋所需的合法權利，且不會侵犯他人權益。您的意見回饋不得包含違法、誹謗、猥褻或可能影響網站運作的內容（例如病毒或惡意程式）。
• 我們的處理方式
  我們可能會選擇公開或不公開使用您的意見回饋，且沒有義務回覆或支付任何報酬。若意見回饋違反相關規定，我們保留刪除或不採納的權利。

第 12 節 – 錯誤、不準確性和疏漏

• 資訊正確性
  我們會盡力在網站上提供正確與最新的資訊，包括產品描述、價格、促銷、運費與庫存狀態。
• 可能發生的錯誤
  儘管我們努力維護資訊正確性，網站內容仍可能不時出現錯誤、不完整或疏漏，例如產品描述不符、定價錯誤、供貨資訊有誤或配送時間不準確。
• 修正與調整
  我們保留隨時更正任何錯誤、不準確或疏漏的權利，且無須事先通知。包括在訂單確認後，若出現明顯錯誤（如明顯的價格錯誤），我們仍有權取消訂單並退款。
• 顧客支持
  如果您的訂單受到上述錯誤影響，我們會透過您提供的聯絡方式通知您，並協助處理退款或其他解決方案。

第 13 節 – 禁止用途

為確保所有人都有良好的購物與使用體驗，您同意不會將本服務用於以下行為：

• 違法或不當用途
• 任何違反當地或國際法律法規的行為。
• 侵犯 Wosberg 或第三方的智慧財產權。
• 有害行為
• 上傳或傳輸病毒、惡意程式或其他可能影響網站或服務運作的內容。
• 嘗試干擾網站的安全性或功能（例如駭客攻擊、破解、濫用漏洞）。
• 不當互動
• 發布誹謗、侮辱、冒犯或具有歧視性的內容。
• 騷擾我們的員工或其他顧客。
• 濫用服務
• 使用自動化工具（如爬蟲程式）蒐集資料。
• 未經許可，複製、轉售或商業利用本服務的任何部分。

如我們認定有違反上述規定的行為，保留隨時暫停或終止帳號的權利，並可能採取進一步措施。

第 14 節 – 終止

• 我們的權利
  若您違反本服務條款或有不當使用行為，Wosberg 保留隨時暫停或終止您使用本服務的權利。在此情況下，您仍需支付終止日前（含當日）已產生的任何應付款項。
• 條款持續效力
  即使本協議因任何原因終止，下列條款仍然有效：
• 智慧財產
• 意見回饋
• 終止
• 免責聲明
• 責任限制
• 賠償
• 可分割性
• 準據法
• 以及其他依性質應繼續適用的條款。
• 顧客權益
  如果您的帳號被終止，我們將盡力通知您，並在可能情況下，提供任何尚未完成訂單的解決方案（例如退款或出貨）。

 

第 15 節 – 條款修改與聯絡方式

條款修改

• Wosberg 保留隨時更新、修改或取代本服務條款的權利。
• 條款一旦更新，將會在本網站公布並標註「最後更新日期」。
• 若屬重大變更，我們會依適用法律通知您。繼續使用本服務，即表示您同意遵守最新版本的服務條款。

聯絡方式
若您對本服務條款有任何疑問，或需要進一步協助，請隨時透過以下方式與我們聯繫：

Wosberg
Brodtischgasse 15, Stg. 2, Tür 2
2700 Wiener Neustadt, Austria
E-Mail: hi@wosberg.eu