AGB

Willkommen bei Wosberg!

„Wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Wosberg. Dieser Online-Shop und die Website werden von Wosberg betrieben und umfassen alle damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen ein sorgfältig kuratiertes Einkaufserlebnis bieten sollen (die „Dienste“). Wosberg wird durch die Technologie von Shopify unterstützt, die uns die Bereitstellung dieser Dienste ermöglicht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (die „AGB“ oder „Bedingungen“) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienste.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige rechtliche Informationen enthalten, einschließlich Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

Durch den Besuch, die Nutzung oder Interaktion mit unseren Diensten bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Zuletzt aktualisiert: 9. September 2025


Abschnitt 1 – Zugang und Konto

Mindestalter

  • Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind.
  • Wenn Sie minderjährigen Kindern oder Angehörigen die Nutzung der Dienste gestatten, übernehmen Sie die Verantwortung für deren Handlungen.

Kontoinformationen

  • Für die Nutzung bestimmter Dienste können Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungs- und Lieferinformationen bereitzustellen.
  • Sie sichern zu, dass alle Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind und dass Sie berechtigt sind, diese Informationen zu übermitteln.

Kontosicherheit

  • Sie sind allein für die Sicherheit Ihres Kontos und Passworts sowie für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
  • Wosberg haftet nicht für Schäden, die durch unbefugten Zugriff aufgrund kompromittierter Zugangsdaten entstehen.
  • Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen, verkaufen oder Dritten zur Nutzung überlassen.


Abschnitt 2 – Unsere Produkte

Darstellung und Abweichungen

  • Wir bemühen uns, Produktinformationen (einschließlich Farben und Details) korrekt darzustellen. Dennoch können Farb- oder Darstellungsunterschiede aufgrund Ihrer Geräteeinstellungen auftreten.

Qualität und Erwartungen

  • Wir garantieren nicht, dass die Produkte all Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen, stellen jedoch sicher, dass die Qualität den Beschreibungen und üblichen Standards entspricht.

Änderungen und Verfügbarkeit

  • Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen oder Produkte einzustellen.


Abschnitt 3 – Bestellungen

Aufgabe und Annahme von Bestellungen

  • Mit der Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf ab. Wosberg behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.
  • Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir sie angenommen und Ihre Zahlung verarbeitet haben.

Änderungen oder Stornierungen

  • Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Nach Bestätigung kann eine Bestellung in der Regel nicht mehr geändert oder storniert werden.
  • Sollten Sie direkt nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, Änderungen vorzunehmen, können diese jedoch nicht garantieren.

Rückgabe und Erstattung

Kaufzweck

  • Sie bestätigen, dass Käufe ausschließlich für private oder häusliche Zwecke erfolgen und nicht für Weiterverkauf oder Export bestimmt sind.


Abschnitt 4 – Preise und Abrechnung

Preise und Änderungen

  • Preise, Rabatte und Aktionen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
  • Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, der auch in der Bestellbestätigung erscheint.

Zusätzliche Kosten

  • Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise exklusive Steuern, Versandkosten, Zölle und Einfuhrabgaben. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und können je nach Lieferland variieren.

Zahlungsinformationen
Sie verpflichten sich, vollständige und aktuelle Zahlungsinformationen (einschließlich E-Mail, Kreditkartennummer und Ablaufdatum) bereitzustellen, um die Transaktion abzuschließen.
Sie versichern, dass:
(i) die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen wahr und korrekt sind;
(ii) Sie rechtlich befugt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu nutzen;
(iii) Sie alle entstehenden Kosten, einschließlich Steuern und Versand, begleichen.

Abschnitt 4-1 – Vorbestellungsbedingungen

  • Sofern nicht anders angegeben, ist bei Vorbestellungen die vollständige Zahlung (oder eine Anzahlung) zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich.

  • Wir wissen, dass Warten Geduld erfordert. Daher können Sie Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und eine Rückerstattung erhalten.

  • Sobald die Ware versandt wurde, gilt unsere reguläre Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

  • Im Falle unvorhergesehener Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Sie können dann entscheiden, ob Sie weiter warten oder Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten.

  • Vorbestellte Artikel sind nur in begrenzter Menge verfügbar und solange der Vorrat reicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

  • Zur Wahrung eines fairen Geschäftsverkehrs behält sich unser Shop das Recht der endgültigen Auslegung dieser Bedingungen vor.

 

Abschnitt 5 – Versand und Lieferung

Lieferzeiten

  • Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern.
  • Tatsächliche Lieferzeiten können jedoch aufgrund von Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Zollabfertigung oder anderen unvorhersehbaren Umständen abweichen.

Gefahrenübergang

  • Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Eigentum und Risiko auf Sie über.
  • Wir stellen Ihnen Sendungsverfolgungsdaten zur Verfügung, um die Lieferung nachzuvollziehen.

Verzögerungen oder Probleme

  • Sollte es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen oder Problemen kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter yourorder@wosberg.eu – wir unterstützen Sie gerne.


Abschnitt 6 – Geistiges Eigentum

Rechte

  • Sämtliche Inhalte der Dienste (Texte, Bilder, Designs, Videos, Audiodateien, Logos, Marken und Layouts) sind Eigentum von Wosberg oder Lizenzgebern und durch Urheber-, Marken- und andere Schutzrechte geschützt.

Nutzungseinschränkungen

  • Inhalte dürfen ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden.
  • Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert, öffentlich dargestellt, veröffentlicht oder anderweitig verwendet werden.

Marken

  • Der Name, das Logo und die Designs von Wosberg sind Marken von Wosberg oder Partnern.
  • Der Name und das Logo von Shopify sind Marken von Shopify.
  • Andere genannte Namen und Logos sind Marken der jeweiligen Eigentümer.
  • Eine Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.


Abschnitt 7 – Optionale Tools

Zugang zu Drittanbieter-Tools

  • Unsere Dienste können Zugang zu Tools oder Funktionen Dritter (z. B. Zahlungsdienste, Plug-ins) bieten.
  • Diese werden nicht von Wosberg betrieben oder kontrolliert, und wir übernehmen keine Gewähr für deren Genauigkeit oder Verfügbarkeit.

Eigenes Risiko

  • Die Nutzung dieser Tools erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Bitte prüfen Sie vor der Nutzung die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Neue Funktionen

  • Neue Tools oder Funktionen, die zukünftig hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB.


Abschnitt 8 – Drittanbieter-Links

Externe Webseiten

  • Unsere Dienste können Links zu externen Webseiten oder Inhalten enthalten (z. B. Partner, Social Media, externe Artikel). Diese werden nicht von Wosberg betrieben oder kontrolliert.

Haftungsbeschränkung

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Sicherheit externer Seiten. Der Zugriff erfolgt auf eigenes Risiko.

Transaktionen

  • Käufe oder Dienstleistungen über Drittanbieter-Webseiten erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter. Wosberg übernimmt hierfür keine Haftung.

Empfehlung

  • Bitte prüfen Sie vor einer Transaktion die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters sorgfältig.


Abschnitt 9 – Beziehung zu Shopify

Technische Unterstützung

  • Unsere Dienste werden von Shopify gehostet, das die Technologie für den Betrieb des Shops bereitstellt.

Transaktionen

  • Käufe in diesem Shop erfolgen direkt mit Wosberg, nicht mit Shopify.
  • Shopify ist für keine Verkäufe, Produkte oder Dienstleistungen von Wosberg verantwortlich.

Haftungsausschluss

  • Mit Nutzung der Dienste erkennen Sie an:
    • Alle Angelegenheiten zu Käufen, Rückgaben und Erstattungen liegen ausschließlich bei Wosberg.
    • Shopify übernimmt keine Haftung aus diesen Transaktionen.


Abschnitt 10 – Datenschutzerklärung

  • Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienste bereitstellen, werden gemäß der Wosberg-Datenschutzerklärung verarbeitet.
  • Da unser Shop auf Shopify gehostet wird, können bestimmte Daten auch nach der Shopify-Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
  • Ihre Daten können zur Erbringung der Dienste auf Server außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden.
  • Mit Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.


Abschnitt 11 – Feedback

  • Sie können uns Vorschläge, Kommentare oder Ideen („Feedback“) zusenden. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen.
  • Mit Einreichung räumen Sie Wosberg ein weltweites, gebührenfreies Nutzungsrecht ein, um dieses Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienste zu verwenden.
  • Sie sichern zu, dass Sie die Rechte am Feedback besitzen und damit keine Rechte Dritter verletzen.
  • Feedback darf keine rechtswidrigen, beleidigenden, obszönen oder schädlichen Inhalte enthalten.
  • Wir behalten uns vor, Feedback nach eigenem Ermessen zu nutzen oder abzulehnen, ohne zur Antwort oder Vergütung verpflichtet zu sein.


Abschnitt 12 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

  • Wir bemühen uns um aktuelle und korrekte Informationen (z. B. Produktbeschreibungen, Preise, Versandkosten, Verfügbarkeit).
  • Dennoch können Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auftreten.
  • Wir behalten uns vor, solche Fehler jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren – auch nach Bestellbestätigung.
  • Bei offensichtlichen Fehlern (z. B. falschen Preisen) können wir Bestellungen stornieren und Rückerstattungen vornehmen.
  • Sollte Ihre Bestellung betroffen sein, informieren wir Sie und bieten eine Lösung an.


Abschnitt 13 – Verbotene Nutzungen

Zur Sicherstellung eines fairen und sicheren Einkaufserlebnisses dürfen die Dienste nicht für Folgendes genutzt werden:

  • Rechtswidrige Handlungen oder Verstöße gegen Gesetze.
  • Verletzung von Urheber- oder Markenrechten.
  • Übertragung von Viren oder schädlichem Code, Hacking oder Sicherheitsverstöße.
  • Beleidigende, diskriminierende oder belästigende Inhalte.
  • Unautorisierte Datensammlung (z. B. Scraping) oder Weiterverkauf der Dienste.

Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen und weitere Maßnahmen zu ergreifen.


Abschnitt 14 – Kündigung

  • Bei Verstößen gegen diese AGB kann Wosberg Ihr Konto jederzeit sperren oder kündigen.
  • Sie bleiben für bis zum Kündigungszeitpunkt fällige Zahlungen verantwortlich.
  • Die folgenden Abschnitte bleiben auch nach Kündigung wirksam:
    • Geistiges Eigentum
    • Feedback
    • Kündigung
    • Haftungsausschlüsse
    • Haftungsbeschränkung
    • Entschädigung
    • Salvatorische Klausel
    • Anwendbares Recht

Wir bemühen uns, Sie im Falle einer Kündigung zu informieren und ggf. ausstehende Bestellungen (z. B. Rückerstattung oder Lieferung) zu erfüllen.


Abschnitt 15 – Änderungen der Bedingungen & Kontakt

Änderungen

  • Wosberg behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
  • Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht und mit einem „Zuletzt aktualisiert“-Datum versehen.
  • Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gemäß geltendem Recht.
  • Die weitere Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte:

Wosberg
Brodtischgasse 15, Stg. 2, Tür 2
2700 Wiener Neustadt, Österreich
E-Mail: hi@wosberg.eu